clydeh07的部落格

凡事懂得先反觀自己，才容易快樂！
首先，我想說說自己的故事，和大家分享。

我在鶯歌長大，當時正是鶯歌陶瓷最興盛的年代，名列全球前三大馬賽克磁磚生產地之一。整個鶯歌大概有五百支煙囪，每天至少有五十支會冒出燒窯的黑煙，老一輩鶯歌人開玩笑說「每天早上起來鼻孔都是黑的」，可以想見當時盛況。

當時的街坊鄰居幾乎都靠陶瓷吃飯，家裡不是製作陶瓷，便是批發陶瓷的，而我家正是批發陶瓷碗盤，家境算小康。每天往來家裡的人絡繹不絕，批貨、補貨或鄰居來串門子，我常有機會幫忙家裡的生意，所以一點也不怕生，加上嘴巴甜、招呼勤，還算是蠻有長輩緣的！甚至爸爸的朋友騎上拉風的摩托車，載著新婚的新娘兜風回娘家，還會順便帶我去，完全不當我是個小電燈泡呢！

但是，這樣的我，也有不想做的事。

第一次感受人情冷暖
小時候，爸爸想讓我和姊姊知道賺錢不簡單，特地訓練我們做生意，叫我們兩個到菜市場擺攤賣筷子、煙灰缸，我因為害羞、臉皮薄，只覺得別人家的小孩都不用，而我們家又不缺錢，為什麼一定要到菜市場做這種事？如果讓同學或別班認識我的人看到了，那多難為情？每當瞥見認識的同學和爸媽牽著手來買菜，我就恨不得找個地方躲起來。

沒想到生意還沒做成，竟來了個很兇的阿伯，衝著我和姊姊便開罵：「猴囝仔，誰說妳們可以在這裡做生意？黑白亂什麼？」當時我們還小，根本不懂市場擺攤的潛規則，看到有空的位子便直接將商品放下去……，我原本就不想來擺攤，結果又被惡狠狠的大人兇，一股委屈直衝腦門，臉上一陣燙、一陣紅，熱熱的淚在眼眶裡打轉，但我硬是不讓眼淚流下來！

因為我們是小孩，感覺沒靠山、好欺負，阿伯就恃強凌弱亂兇人？還是因為我們是新來的，就先給我們一頓下馬威？如果我們是大人，他還會用這種口氣和態度大聲吼叫，給我們難堪嗎？

然後我進一步又想，為什麼我要感到「不好意思」呢？旁邊同樣有擺攤的生意人呀，我會覺得他們很丟臉嗎？一點也不會！做生意的人是那麼辛苦打拼、要看人臉色，這些我平常都看在眼裡。感到困窘也於事無補，我想，我們既不偷也不搶，這樣一想，心裡平靜了一些。

小小年紀第一次感受到人情冷暖，我在心裡立了個決定，以後一定要多體諒別人，不論對方幾歲、是什麼身分，都要有話好好說。現在回想起來，那時懵懵懂懂的自己，竟在不知不覺間身體力行了「凡事懂得先反觀自己」的轉念想法。

將心比心，見不賢內自省
剛進入職場的社會新鮮人或是基層員工，被職場中比較資深的前輩大聲嚷嚷，常會感到心裡難受，有些人因此變得退縮、惱怒或萌生退意。

進入醫院當小護士以後，不僅自己被兇過，也常目睹同期的小護士被兇，不論是醫院或公司，都像是社會的縮影，只要是組織，就會有強勢與弱勢。醫院裡總有些科別的醫護人員比較強勢，講話比較「大聲」，有時候僅僅是交辦我們拿東西，別科的人是客客氣氣地說明，他們卻是理所當然、以一副高高在上的口吻頤指氣使，彷彿是院長在下達命令。

沒有人喜歡被罵或被當成下人一樣大小聲，我甚至還曾興起離開的念頭。遇到這種情形，將心比心，我會先在心裡穩定自己的情緒：「她到底哪裡和我不一樣？她從護校畢業，我也是；她有執照，我也有執照。她不過是比我先接觸到這個環境，假以時日，待我累積的經歷與她相當，我相信，我一定可以做得比她更好，而且，絕不用這樣的態度對待別人。」

如果是因為自己經驗還不夠，或是還沒掌握到工作的訣竅，被罵確實有理，那麼就不要太在乎對方罵人的態度，應該聚焦在被指正的地方，虛心改進學習。如果認真回想自己並沒有犯下過錯，那麼情緒更沒有理由被別人影響。

「凡事懂得先反觀自己，才容易快樂！」這其實算是我的一個小小情緒開關。被罵當然會心情不好，但如果不能當下阻絕，任由負面的壞情緒不斷膨脹、糾纏不休，讓自己的腦袋被情緒沖昏了頭，做事的節奏就很容易被攪得一團混亂。

事情做不好，心情當然就更差。搞成這樣，豈不是損失更多，更糟的是，對方或許還不知道他的隨口一句話，就把你害得那麼慘。所以我的做法是，將心比心、反求諸己，透過自省，不讓負面情緒有機會在心裡發酵，進而將它轉化成激勵自己向上的力量！